Organograma
É a representação gráfica simplificada da estrutura de uma instituição, deixando claro os seus setores, seus níveis hierárquicos e as principais relações formais entre eles.
Princípios que devem ser obedecidos:
- Simplicidade: Deve apresentar apenas os elementos essenciais a compreensão da estrutura organizacional.
- Padronização: Uniformidade e coerência.
- Atualização: Retrata a realidade da organização em determinado momento.
Vantagens Organogramas
Os organogramas facilitam:
- Identificação de deficiência na organização.
- Definição de responsabilidades
Fluxograma
É uma representação gráfica de um processo ou rotina de trabalho geralmente feito através de figuras geométricas e retas que demonstram, de forma descomplicada, a transição de informações entre os elementos que o compõem. Pode ser definido também como o gráfico em que se representa o curso ou caminho percorrido por certo elemento, através dos vários departamentos da organização, bem como o tratamento que cada um vai lhe dispensando.
Segue um exemplo de fluxograma de atendimento , feito pelo grupo de alunos SENAC.
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